Нагадуємо, це потрібно робити регулярно, протягом періоду, який починається за два календарні дні до кінця звітного місяця та протягом трьох днів наступного. На основі цих даних формуються коректні квитанції, щоб жителі області сплачували за реально спожиті кіловати.

Ті, хто не передав покази своєчасно, відповідно до Кодексу комерційного обліку електричної енергії, обсяг споживання за минулий місяць визначається розрахунковим шляхом за значенням середньодобового обсягу споживання.

Товариство пропонує різні зручні способи передачі показів:

• на офіційному сайті (без реєстрації) за посиланням: https://www.poe.pl.ua/ у кнопці «Передати покази»;
• через оновлений онлайн-сервіс «Особистий кабінет» за посиланням https://www.poe.pl.ua/abon/ у вкладці «Кабінет споживача»;
• через чат-бот «ПолтаваОблЕнерго» у месенджері Telegram — @PltOblEnergo_bot;
• через месенджер Viber за посиланням: @pltoblenergobot;
• за допомогою листа на електронну адресу [email protected] із вказуванням показів у форматі: **Номер особового рахунку*Показ*;
• за телефонами Кол-центру: (0532) 510-910, 050-305-99-10, 097-20-20-207, 093-17-02-533 (за тарифами оператора зв’язку) в автоматичному IVR-меню телефонного додзвону (цифра 1) після введення номера особового рахунку занести поточні покази. У Кол-центрі відсутня можливість передачі показів побутовими споживачами через операторів.

Власники об’єктів нежитлової нерухомості (гаражі: наземні, підземні) та критих автостоянок, господарських і присадибних будівель мають змогу передавати покази через IVR-меню. Вони також можуть користуватися кнопкою «Передати покази» на головній сторінці офіційного сайту Товариства. Реєструватися при цьому не потрібно.

Звертаємо увагу, що власникам такої нерухомості, а також юридичним та прирівняним до них споживачам, які до цього часу користувалися «Сторінкою юридичного споживача» Товариства, починаючи з січня, покази слід передавати в оновленому сервісі «Особистий кабінет». Для цього потрібно перейти за посиланням та якщо вони ще не користувалися новим кабінетом як побутові споживачі чи для замовлення приєднання, слід спочатку пройти процедуру реєстрації. А потім обрати пункт меню «Юридичний споживач», та додати один чи декілька договорів споживача: імпортувати дані з попереднього кабінету юридичного споживача, увівши логін та пароль або використавши ЕЦП підприємства, заповнити відповідне вікно (інструкція тут)

Далі слід занести покази електролічильника в окремому рядку для кожної точки обліку. Функціонал кабінету дозволяє одразу імпортувати їх до «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» для подальшого опрацювання.

Переконайтеся у покращенні роботи оновленого функціоналу «Особистий кабінет» та інших дистанційних сервісів для передачі показів, які пропонує АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО».

Пресслужба АТ «Полтаваобленерго»