АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» нагадує, де на офіційному сайті знаходиться інформація про відключення електроенергії: у розділі «Відключення/Інформація про перерви в електропостачанні» користувачі можуть переглянути актуальну інформацію про час початку та закінчення перерви в електропостачанні об’єкта користувача із зазначенням назв населених пунктів, вулиць, будинків, корпусів та причин перерв (планова, аварійна). Зазначена інформація актуалізується кожні 60 хвилин.

Крім того, вищевказану інформацію побутові споживачі можуть переглянути у розділі «Відключення/Пошук відключення за адресою та особовим рахунком», непобутові споживачі – у розділі «Відключення/Пошук відключень за номером договору».

Користувачі, які попередньо пройшли авторизацію (реєстрацію) в Особистому кабінеті споживача за посиланням, за запитом можуть отримувати адресні повідомлення, що містять інформацію про причину перерви в електропостачанні (планова, аварійна), час початку та очікуваного закінчення відповідної перерви. У повідомленні зазначається час формування актуальної інформації та забезпечується можливість для користувача повідомити АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» про невідповідність вказаної у повідомленні інформації.

Споживачі, які попередньо пройшли авторизацію (реєстрацію) у чат-ботах месенджерів Viber/Telegram, за запитом можуть отримувати адресні повідомлення, що містять інформацію про причину перерви в електропостачанні (планова, аварійна), час початку та очікуваного закінчення.

Пресслужба АТ «Полтаваобленерго»