У 2023 році громадяни продовжують фіксувати найбільше порушень мовного Закону у сфері обслуговування. Протягом січня-лютого 2023 року на адресу Уповноваженого із захисту державної мови надійшло 455 звернень громадян про порушення Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної».

Про таке розповів мовний омбудсмен Тарас Кремінь.

Найбільше повідомлень про порушення надійшло з міста Києва (159 звернень), Одеської (66), Харківської (47), Дніпропетровської (42), Миколаївської (24) та Київської (20) областей.

8 звернень надійшло з Полтавської області, по 7 — з Сумської, Запорізької, Львівської та Житомирської, по 5 — з Чернігівської та Вінницької, по 4 — із Черкаської та Кіровоградської, по 3 — з Чернівецької, Волинської та Хмельницької областей, 2 звернення з Донецької області, з Тернопільської, Луганської та Закарпатської — по 1. З інших областей звернень громадян не надходило.

192 звернення стосуються відсутності української версії сайтів інтернет-магазинів та веб-сайтів, через які здійснюється обслуговування споживачів, 81 звернення — порушення безпосередньо під час обслуговування.

За 2 місяці 2023 року надійшло 31 звернення громадян щодо зовнішньої реклами та вивісок. 13 звернень громадян надійшло щодо порушення законодавства про державну мову педагогічними та науково-педагогічними працівниками закладів дошкільної, загальної середньої та вищої освіти (ст. 21).

Щодо порушення Закону у сфері охорони здоров’я під час надання послуг окремими медиками в лікарнях, діагностичних центрах та сімейних амбулаторіях, а також отримання інформації від лабораторних центрів недержавною мовою повідомили 5 громадян (ст. 33).

«За результатами розгляду звернень громадян з метою усунення та недопущення в подальшому порушення законодавства про державну мову Уповноваженим вжито заходів реагування, у т. ч. проведення державного контролю та накладення на порушників санкцій, передбачених Кодексом України про адміністративні правопорушення», — зауважив Кремінь.