В течение 2020 КП «Киевский метрополитен» получил и рассмотрел 6154 обращений от пассажиров. Об этом сегодня, 29 января, написал начальник КП «Киевский метрополитен» Виктор Брагинский в Facebook, передает корреспондент 44.ua.

Чаще всего обращения пассажиров касались разъяснений прохода с багажом и длинномерных предметов, перевозка которых оплачивается.

«Напомню, что бесплатно можно перевозить вещи, габаритные размеры которых (по сумме трех измерений) не превышают 120 сантиметров. Больше багаж — оплачивается, а вещи, больше 200 сантиметров транспортировать в подземке — запрещено», — говорится в сообщении.

Всего в 2020 году по работы предприятия поступило 17967 обращений граждан. По словам Брагинского, в метрополитене Киева будут усиливать сервисную функцию: дополнительное информирование пассажиров, навигация, тактичность персонала.

Напомним, что в Киеве на станции метро «Днепр», где установили новые турникеты, пассажиры жалуются на их работу.