Харьковские волонтеры презентовали чат-бот в Телеграмме, с помощью которого можно бесплатно отдавать или искать необходимые лекарства.

В Харькове создали специальный медицинский чат-бот «Взаємодопомога Харків». Об этом сообщили на пресс-конференции по случаю презентации.

Идея создать ресурс, позволяющий обмениваться лекарствами, появилась у декана факультета кибербезопасности Харьковского национального университета внутренних дел Вячеслава Маркова, рассказывают создатели. В результате он стал автором и реализатором чат-бота. Сам бот существует на волонтерских началах.

«Авторизоваться в боте можно после введения номера телефона. Пользователь получает свой аккаунт внутри бота для модераторов в виде номера телефона. После введения телефона меню бота выпадает диалоговое окно, где он или дает описание препарата, или предлагает функционал – предложить или получить. Модераторы просматривают и обрабатывают информацию, связываются с человеком, который ее оставил, после чего информация попадает в канал», – рассказал сооснователь проекта Станислав Жадан.

Читайте также: «Врачи просят найти концентратор для их родственников»: интервью с харьковским волонтером о ситуации с COVID-19 в области.

Когда в чате появляется просьба о помощи, то пользователя напрямую связывает с человеком, который ее предлагал – через мобильный телефон. Обязательное условие – наличие контактного номера телефона для связи. Это социальный проект для харьковчан и жителей области, которые по определенной причине не могут приобрести необходимый препарат.

«80% препаратов не будут связаны с коронавирусом – просто пандемия стала катализатором проблемы. Есть другие заболевания, от которых есть препараты, и они нужны другим людям. Будем запускать чат-бот, набирать обороты в рамках нашего региона. Я думаю, он масштабируется и на другие области Украины, потому что проблема у нас одна – нехватка денег у людей на простое лечение. В других регионах поможем создать чат-бот с их модераторами», – добавила харьковский волонтер Наталья Попова.

Сейчас чат-бот работает в тестовом режиме, отмечают инициаторы идеи. Ближайшие недели его работа может корректироваться. Создатели рассматривают два способа передачи препаратов – через модератора или непосредственно из рук в руки. Если у одного аккаунта будет более 10 контактов с объявлениями, его будут блокировать.

Сейчас работают 5 модераторов – зависимо от загрузки их количество будут увеличивать до 10.

«В день в личные сообщения мне приходит от 1 до 3 обращений от людей, которые пишут и предлагают абсолютно разные препараты разной стоимости. Количество препаратов после смерти людей – как в больницах, так и дома – огромное. К примеру, у пожилых людей остаются множество препаратов от сердечно-сосудистых болезней, гипертонии», – добавила Попова.

Для быстрой и бескорыстной взаимопомощи в дальнейшем основатели рассматривают вариант подключить кол-центр проекта «Допомога», чтобы дублировать информацию через этот источник. Колл-центр будет заниматься поиском информации и давать номер необходимого человека. Пока упор будут делать на медучреждения, информируя врачей и пациентов про чат-бот.

Подробнее смотрите в видеостриме 057: