10:08, Вчора

Надійне джерело

У харків’ян можуть виникати труднощі з дзвінками в інформаційно-диспетчерську службу «15-62», коли знеструмлене місто та обладнання мобільних операторів, але існує декілька способів, як звернутися по допомогу.

Так, заявку можна подати через:
— сайт «1562»:  https://1562.kharkov.ua/uk/order/index/ (якщо не виходить вдома, можна прийти до найближчого «пункту незламності», де є доступ до інтернету (зв’язку);
— у разі перевантаження ліній з 1 грудня тимчасово вводиться гаряча лінія «15-35»;
— за телефоном «15-62» зі стаціонарного чи мобільного телефонів («Київстар», «Vodafone» — дзвінки безкоштовні, «Lifecell» — за тарифами мобільного оператора);
— за номером телефону: (057) 760-70-62.

По екстрену медичну допомогу за відсутності електропостачання в умовах воєнного стану можна звернутися з мобільного або стаціонарного телефонів за номерами: «103», «112», «101», «102».

Також працюють резервні номери оперативно-диспетчерської служби центру екстреної медичної допомоги з мобільного чи стаціонарного телефонів:
(050) 040-03-76;
(050) 040-05-21;
(050) 040-09-34;
(095) 040-04-47;
(067) 540-13-52;
 (067) 543-13-10;
 (063) 950-93-33;
(093) 288-23-58.

Для людей з вадами слуху та мови — (098) 044-81-03.

Крім того, можна набрати номери оперативно-диспетчерської служби через «Viber», «Telegram», «WhatsApp» — (050) 308-75-98, «Skype» — 103kh. Ще є можливість звернутися до пунктів постійного чи тимчасового базування бригад екстреної медичної допомоги, поліції, ДСНС, «пунктів незламності», до найближчої лікарні чи зупинити автомобіль швидкої, поліції, пожежників та попросити про допомогу.

Нагадаємо, що також контакти для зв’язку під час відключення електропостачання надали в АТ «Харківобленерго». У компанії зазначили, що щодня та цілодобово працює кол-центр:

(057) 34-24-413;
(067) 23-40-413;
(063) 05-40-413;
(050) 05-40-413.

Також у «AppStore» та «Google Play» можна завантажити мобільний додаток «Харенерго».