З вечора 17 травня застосунок «Нової пошти» працює зі збоями. Клієнти скаржаться не неможливість забрати та надіслати посилки, перевірити статус у додатку.

Про це повідомляє сайт 056 з посиланням на пресслужбу компанії.

Додаток не висвітлює актуальні дані, тому неможливо перевірити статус відправлень, здійснити оплату онлайн або забрати посилку з поштомата.

Також виникають труднощі із реєстрацією акаунту в додатку, а зареєстрованих користувачів «викидує» із системи і зайти знову поки що неможливо.

«Через технічний збій мобільний застосунок Нової пошти та сервіс авторизації тимчасово не працює. Тому наразі неможливо скористатися поштоматом та усіма послугами із застосунку.

Усі, хто очікують посилки у поштомат сьогодні, — найближчим часом зателефонує оператор Нової пошти і уточнить ваші побажання: зручний для вас спосіб доставки або можливість зачекати отримання у поштоматі.

Водночас усі послуги по відправці посилок і вантажів, а також фінансові послуги ви можете отримати у будь-якому нашому відділенні. Усі інші цифрові точки контакту — API, бізнес-кабінет, сайт — працюють.

Ми докладаємо усіх зусиль, щоб якнайшвидше відновити роботу мобільного застосунку», — пояснили в «Новій пошті».