У застосунку «Резерв+» стався збій, спричинений високим навантаженням на систему BankID, що ускладнило авторизацію користувачів. Як повідомили в Міністерстві оборони, через технічні проблеми, авторизація через BankID наразі може бути недоступною, передає редакція сайту 056.

Скарги від користувачів почали надходити 8 лютого: люди відзначають, що застосунок довго завантажується і на головному екрані з’являється повідомлення про технічну помилку. Деякі також повідомляють про відсутність з’єднання з системою.

Міноборони радить тим, хто вже авторизувався в застосунку, зберегти військовий документ на смартфон у форматі PDF для уникнення проблем із доступом. Крім того, якщо користувачі мають електронне направлення на військово-лікарську комісію (ВЛК), рекомендується зробити скріншот документа. 

Для тих, хто подав запит на відстрочку або направлення на ВЛК, Міноборони просить зберігати терпіння і дочекатися, коли проблема буде усунена. Варто зазначити, що особи з інвалідністю та студенти, аспіранти, докторанти можуть більше не подавати запит на продовження відстрочки — документ у застосунку оновиться автоматично.