У Дніпрі на місцях атак працюють всі необхідні служби, серед них психологи, які стають променем надії, що виводить людей з тунелю смутку.

Сьогодні психологиня Марина допомагає жителям 14-поверхового будинку Дніпра, який постраждав внаслідок атаки. Це дуже серйозна робота, адже від морального стану може залежати ціле життя. Особливо важливо його підтримати своєчасно, аби людина не впала у відчай, який може мати важкі наслідки.

Психологиня бачить, хто занепокоєний і сама до них підходить, аби надати першу психологічну допомогу. Це дозволяє відновити відчуття безпеки, спокою і контролю після травмуючої події.

Psychological First Aid в дії

Група психологів приїхала до мешканців одразу після атаки. Спочатку трапився дідусь, який попросив просто посидіти з ним.

«Спочатку він не злякався вибуху, але потім зрозумів, що сталося. Він попросив просто посидіти поруч, поговорити, і після цього заспокоївся, подякував. Підтримка поруч, навіть проста присутність і допомога — це вже велика допомога людям у стресових ситуаціях», — підсумовує психологиня Марина.

Це можна описати як “присутність підтримки” або “сидіння поруч як спосіб заспокоєння” — коли людина не обов’язково отримує активні поради чи терапевтичні вправи, а просто відчуває, що хтось поруч, слухає, не засуджує, допомагає стабілізувати емоції.

«Зараз, в принципі, видно, що люди нервують, але коли ти поруч і підтримуєш їх, вони заспокоюються. Даєш зрозуміти, що всі живі, все добре», — сказала фахівчиня.

Метод «чарівної таблетки»

Головне — показати людині, що вона не сама. Щоб заспокоїти треба елементарне.

«В черзі біля намету я запропонувала одній жінці «чарівну таблетку». Вона здивовано погодилась, хоч це була звичайна цукерка, але допомогла їй трохи відволіктися. Вона розповіла, що хотіла подати на підновлення житла, але в неї немає тут документів. Зараз вона поїде та забере їх. Вона вже знає, що робити. Головне — бути поруч з людиною, підтримати її.

Люди часто не знають, що робити. Вони думають лише про паспорт чи інші документи. Коли поруч хтось, хто допомагає зібратися та організувати дії, їм стає легше», — пояснює Марина.

Сама в затопленій квартирі

Бувають і більш серйозні випадки, як попередній, що стався взимку. Тоді через атаку затопило квартиру. А жителька залишилася без документів і переживала істерику.

«Вона всю ніч ходила по холодній підлозі босоніж, панікувала. Ми допомогли їй, перевзули, вивели на вулицю. Діти були за кордоном, вона залишилася сама. Тоді вона сказала: «Просто підтримайте мене, побудьте поруч, тримайте за руку». І це допомогло», — розповідає Марина.

На рівні мозку це знижує рівень адреналіну і кортизолу, зменшує паніку і допомагає поступово повернути контроль над тілом і емоціями. Це був фізичний сигнал безпеки для мозку, який зміг заспокоює нервову систему.

«Бережіть себе»

І звісно, перша психологічна допомога це добре, але якщо у вас затягується стрес чи є незвичні симптоми, то треба пройти терапію чи звернутися до лікаря, аби він призначив необхідне лікування.

Проте перш за все ви маєте пам’ятати, що у вас є саме Ви, тому любіть і бережіть себе за будь-яких обставин», — зазначила психологиня.