Людям, у которых наблюдаются проблемы с COVID-документами в «Дії» рекомендуется в первую очередь обновить приложение или повторно сгенерировать сертификат. Такая надобность существует из-за того, что Министерство цифровой трансформации практически каждую неделю обновляет версии сервиса.

Об этом сообщает сайт 056 ссылаясь на Украинскую правду.

«Я впервые это анонсирую: люди, у которых были до этого ошибки, выдавался неправильный номер вакцины, сдублированная информация, могут сейчас обновить приложение или попытаться еще раз сгенерировать сертификат. И я думаю, что в 90% случаев эти проблемы уже будут решены», – подсказал министр цифровой трансформации Украины Михаил Федоров.

В остальных 10% случаев, если эти советы не помогут, то проблема с сертификатом связана с неправильно введенной информацией. К примеру, врач не успел подписать сертификат электронной подписью или занести данные.

«Врач может вносить всю информацию о прививках в день, а подписывать ночью, или собирать в бумажном формате информацию от человека и вносить позже», — отметил Федоров.

Но Минцифры организовало помощь врачам с внесением информации о прививках. И уже на этой неделе министерство совместно с Минздравом найдут 800 человек, которые помогут вводить данные.