Коллекторам запретили шантажировать и оскорблять должников
В Вереховной раде приняли закон, который послужит на пользу народа и пресечет коллекторов, которые занимаются «выбиванием» долгов. Их действия будет регулировать НБУ, а за неэтическое поведение, которое сейчас так распространено, они будут отвечать.
Об этом сообщили на официальном сайте Верховной рады Украины.
Закон №4241 «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно защиты должников при урегулировании просроченной задолженности» начнет действовать сразу после подписания президентом. Его приняли, чтобы закончить беспредел и защитить права должников от недобросовестных коллекторов.
Теперь Национальный банк Украины возьмет на себя регулирование просроченной задолженности и ведение Реестра коллекторских компаний. А желающие легально работать на финансовом рынке, должны быть внесены в этот Реестр.
Требования, которые установил закон к кредиторам и коллекторам:
- соблюдать этическое поведение и правила взаимодействия с должником (не тревожить родственников, не звонить ночью, не приходить на работу и не угрожать);
- информировать должника о привлечении коллекторской компании;
- сообщать в НБУ о заключении с коллекторской компанией договора;
- контролировать действия привлеченных коллекторских компаний и давать рекомендации по устранению нарушений;
- расторжение договора с коллекторской компанией в случае ее исключения из Реестра коллекторских компаний или в случае нарушения ими требований этического поведения (2 и более раз в год).
При этом кредиторы или коллекторы должны сообщить свои данные, правовое основание взаимодействия и размер просроченной задолженности, а по требованию — предоставить подтверждающие документы в течение семи рабочих дней.